Σε δημόσια διαβούλευση το νομοσχέδιο για την ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών

Σε δημόσια ηλεκτρονική διαβούλευση τέθηκε το σχέδιο νόμου του Υπουργείου Ανάπτυξης με αντικείμενο την ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών στους τομείς της καταναλωτικής πίστης, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και των συμβάσεων που συνάπτονται εξ αποστάσεως, εκτός καταστήματος ή μέσω ηλεκτρονικών μέσων. Το νομοσχέδιο ενσωματώνει στο ελληνικό δίκαιο τέσσερις πρόσφατες ευρωπαϊκές οδηγίες και επιδιώκει τον εκσυγχρονισμό του υφιστάμενου θεσμικού πλαισίου, ιδίως υπό το πρίσμα των νέων ψηφιακών δεδομένων της αγοράς.

Το πρώτο μέρος του σχεδίου νόμου αφορά τις συμβάσεις καταναλωτικής πίστης και προβλέπει την αναμόρφωση των κανόνων που διέπουν τη χορήγηση δανείων και λοιπών χρηματοδοτικών διευκολύνσεων προς καταναλωτές. Μεταξύ άλλων, εισάγονται νέες ρυθμίσεις για την προσυμβατική ενημέρωση, τη διαφήμιση και τις πρακτικές προώθησης πιστώσεων, τις εξατομικευμένες προσφορές που βασίζονται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων, την αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας, καθώς και τα δικαιώματα υπαναχώρησης, καταγγελίας και πρόωρης εξόφλησης των δανειακών συμβάσεων. Παράλληλα, προβλέπεται η απαγόρευση της αυτόκλητης χορήγησης πιστώσεων και ενισχύονται οι υποχρεώσεις διαφάνειας των παρόχων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

Το δεύτερο μέρος επικεντρώνεται στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που παρέχονται από απόσταση. Οι σχετικές συμβάσεις εντάσσονται πλέον στο ευρύτερο προστατευτικό πλαίσιο του δικαίου του καταναλωτή, ενώ θεσπίζονται νέες υποχρεώσεις ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, με την εισαγωγή σύγχρονων κανόνων που διευκολύνουν την άσκηση των δικαιωμάτων των καταναλωτών σε διαδικτυακές συμβάσεις για αγαθά, υπηρεσίες και χρηματοοικονομικά προϊόντα.

Το τρίτο μέρος του νομοσχεδίου συνδέεται με την πράσινη μετάβαση και στοχεύει στην αντιμετώπιση παραπλανητικών πρακτικών που αφορούν περιβαλλοντικούς ισχυρισμούς και τη διάρκεια ζωής των προϊόντων. Προβλέπονται νέοι ορισμοί και υποχρεώσεις ενημέρωσης, ενώ διευρύνεται ο κατάλογος των αθέμιτων εμπορικών πρακτικών που σχετίζονται με περιβαλλοντικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά προϊόντων. Επιπλέον, ενισχύεται η προσυμβατική ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τη βιωσιμότητα και τις εγγυήσεις των προϊόντων.

Τέλος, το τέταρτο μέρος εισάγει ένα νέο πλαίσιο για την προώθηση της επισκευής αγαθών, με στόχο την παράταση της διάρκειας ζωής τους και τη μείωση των αποβλήτων. Οι προτεινόμενες διατάξεις επιδιώκουν να διευκολύνουν την πρόσβαση των καταναλωτών σε υπηρεσίες επισκευής, ενισχύοντας παράλληλα την κυκλική οικονομία και την προστασία του περιβάλλοντος.

Μέσω των προτεινόμενων ρυθμίσεων, το Υπουργείο Ανάπτυξης επιδιώκει να διαμορφώσει ένα πιο σύγχρονο, διαφανές και αποτελεσματικό πλαίσιο προστασίας των καταναλωτών, προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής και στις προκλήσεις της βιώσιμης ανάπτυξης.

Μπορείτε να λάβετε μέρος στη διαβούλευση έως τη Δευτέρα 29 Ιουνίου 2026 και ώρα 22:00, στο opengov.gr.