ΑΔΑΕ: Νέος Κανονισμός για την πρόσβαση σε δεδομένα επικοινωνίας
By Νομικά Νέα

Νέο πλαίσιο για τα μέτρα ασφάλειας που εφαρμόζονται κατά την εξυπηρέτηση αιτημάτων συνδρομητών και χρηστών τα οποία συνδέονται με πρόσβαση σε δεδομένα επικοινωνίας θεσπίζει η Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών.

Ο νέος Κανονισμός περιλαμβάνεται στην Απόφαση ΑΔΑΕ 238/2026, η οποία δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β’ 5639/17.09.2026, και εκδόθηκε κατ’ εξουσιοδότηση του άρθρου 6 παρ. 1 περ. ιβ’ του ν. 3115/2003, όπως ισχύει, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της Αρχής για την προστασία του απορρήτου των επικοινωνιών.

Ο Κανονισμός προσαρμόζει τις σχετικές διαδικασίες στον Κανονισμό για τη Διασφάλιση του Απορρήτου των Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, που θεσπίστηκε με την Απόφαση ΑΔΑΕ 304/2025.

Μεταξύ των βασικών ρυθμίσεων περιλαμβάνεται η υποχρεωτική ταυτοποίηση δύο επιπέδων σε κάθε διαδικασία που προβλέπεται από τον Κανονισμό. Παράλληλα, στις σχετικές διατάξεις εντάσσονται ρητά και τα αιτήματα φορητότητας αριθμών, λαμβάνοντας υπόψη περιστατικά ασφάλειας που έχουν γνωστοποιηθεί στην ΑΔΑΕ.

Ως νέα επίσημη μέθοδος ταυτοποίησης χρηστών προβλέπεται επίσης η αξιοποίηση της υπηρεσίας «ψηφιακής συγκατάθεσης» της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης (gov.gr).

Τα μέτρα εφαρμόζονται κατά την εξυπηρέτηση αιτημάτων συνδρομητών ή χρηστών του παρόχου, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο αυτά υποβάλλονται ή εξυπηρετούνται. Έτσι, το νέο πλαίσιο καλύπτει, μεταξύ άλλων, την εξυπηρέτηση με φυσική παρουσία, μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, ηλεκτρονικών εφαρμογών ή άλλων αυτοματοποιημένων μέσων.

Προϋπόθεση για την εφαρμογή του είναι το εκάστοτε αίτημα να συνδέεται με πρόσβαση σε δεδομένα επικοινωνίας.

Στις διαδικασίες που υπάγονται στον νέο Κανονισμό περιλαμβάνονται, ενδεικτικά:

  • αλλαγή ή αντικατάσταση κάρτας SIM ή e-SIM,
  • επαναποστολή κωδικού QR για ενεργοποίηση eSIM,
  • φορητότητα αριθμού,
  • ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση προώθησης κλήσεων ή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
  • ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση φραγής κλήσεων,
  • κλείδωμα ή ξεκλείδωμα κάρτας SIM,
  • επαναφορά κωδικού PIN,
  • γνωστοποίηση κωδικού PUK,
  • ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση τηλεφωνητή και επαναφορά του σχετικού κωδικού πρόσβασης,
  • αλλαγή κωδικών πρόσβασης σε υπηρεσίες του παρόχου,
  • ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ηλεκτρονικού λογαριασμού,
  • αποστολή αναλυτικής κατάστασης κλήσεων,
  • παροχή πληροφοριών για συγκεκριμένες επικοινωνίες που έχουν πραγματοποιηθεί,
  • αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας ή ταυτοποίησης του συνδρομητή ή χρήστη.

Η απαρίθμηση είναι ενδεικτική και όχι περιοριστική.

Ο νέος Κανονισμός τίθεται σε εφαρμογή δύο μήνες μετά τη δημοσίευσή του στο ΦΕΚ, δηλαδή στις 17 Νοεμβρίου 2026.

Από την ίδια ημερομηνία καταργείται η Απόφαση ΑΔΑΕ 253/2022 (ΦΕΚ Β’ 3773), η οποία ρύθμιζε έως σήμερα το σχετικό πλαίσιο.

Πηγή: adae.gov.gr