Χρήση πελατειακών δεδομένων για πολιτικούς σκοπούς.

Μια ιδιαίτερη υπόθεση από τη Γερμανία ανέδειξε ζητήματα σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων για πολιτική επικοινωνία. Συγκεκριμένα, δύο εμπορικές επιχειρήσεις προχώρησαν σε αποστολή προεκλογικού υλικού σε πελάτες τους, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή συναίνεση.

Το περιστατικό καταγράφηκε τον Φεβρουάριο του 2025, λίγο πριν τις ομοσπονδιακές εκλογές, όταν πολίτες διαπίστωσαν ότι έλαβαν επιστολές που προωθούσαν συγκεκριμένο υποψήφιο βουλευτή. Οι αποδέκτες ήταν ήδη πελάτες των επιχειρήσεων και τα στοιχεία τους είχαν συλλεχθεί στο πλαίσιο συναλλαγών, όπως για αγορά προϊόντων ή παροχή υπηρεσιών.

Ωστόσο, τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιήθηκαν εκ των υστέρων για διαφορετικό σκοπό, καθώς αξιοποιήθηκαν για πολιτική προώθηση. Οι πολίτες που έλαβαν τις επιστολές υποστήριξαν ότι δεν είχαν ενημερωθεί για τέτοια χρήση των στοιχείων τους, ενώ από τα σχετικά έγγραφα προέκυπτε ότι αποστολείς ήταν οι ίδιες οι επιχειρήσεις.

Η υπόθεση εξετάστηκε υπό το πρίσμα της αρχής του περιορισμού του σκοπού, όπως αυτή κατοχυρώνεται στον Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Βάσει αυτής, τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον λόγο για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν συντρέχουν συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπουν διαφορετική χρήση.

Στην προκειμένη περίπτωση, ο αρχικός σκοπός σχετιζόταν αποκλειστικά με εμπορικές δραστηριότητες, ενώ η χρήση των δεδομένων για προεκλογική επικοινωνία δεν παρουσίαζε καμία ουσιαστική σύνδεση με αυτόν.

Σύμφωνα με τα συμπεράσματα της αρμόδιας αρχής, μια τέτοια αλλαγή σκοπού θα μπορούσε να θεωρηθεί νόμιμη μόνο εφόσον υπήρχε ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων ή άλλη νόμιμη βάση. Εδώ, όμως, δεν υπήρχε ούτε συγκατάθεση ούτε κάποια διάταξη που να επιτρέπει τη χρήση των στοιχείων για πολιτική διαφήμιση.

Κατά συνέπεια, διαπιστώθηκε παραβίαση των κανόνων προστασίας δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιχειρήσεις, οι οποίες προειδοποιήθηκαν ότι ενδεχόμενη επανάληψη παρόμοιας πρακτικής θα μπορούσε να οδηγήσει σε αυστηρότερες κυρώσεις.

Πηγή: Ετήσια Έκθεση 2025